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re @lusima66 

merci de ton retour malheureusement négatif on va attendre à partir de demain un retour  du webconseiller @Corinne_P  suite à ton message

Bonne fin de week-end

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bon, le technicien est venu ce matin

il y avait un fil dans le boîtier qui était en partie dessoudé, ce qui arrive il paraît très souvent, défaut de fabrication

il a mentionné que la faute ne m'incombait pas puisque ça ne venait pas du privé

malgré tout, j'ai reçu moultes textos me disant qu'ils allaient me facturer les 69 euros et après plusieurs coups de fil puis sur Messenger, ils allaient faire "un geste commercial" (MDR) et ils doivent me rappeler le 17 pour savoir si ce sera soit supprimé fin juin ou soit crédité sur la prochaine facture de Juillet

ça commence à bien faire franchement

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Bonjour @lusima66 

merci de ton retour,les frais de 69€ sont annoncés automatiquement mais dans ton cas tu ne devrais pas être facturé on va attendre de  savoir ce qu'en pense le webconseiller

Bon après midi