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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

débit très lent

Mireille3921
contributeur
511  

débit très lent

De puis l'installation de la fibre ce matin, le débit fibre est en deça de ce qui est attendu, 50 mb/sec au lieu de 2gb/sec
Est-ce normal ? Un interlocuteur de l'assistance Orange m'a dit que progressivement, le débit va augmenter. Il faut à peu près 3 semaine. Est-ce exact ?


Solutions approuvées
zoe64
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412  

Re : débit très lent

Bonjour @Mireille3921,

Je vous propose d'effectuer un test de votre connexion Fibre, pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

 Zoé

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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2 RÉPONSES 2
jojo3007
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491  

Re: débit très lent

bonjour @Mireille3921 

 

si vous êtes connecter en wifi le debit dependra de l'equipement et de sa norme au mieux en wifi5 AC 433mb/s

 

si vôtre equipement est recent separer les bande de frequence 2.4 et 5 ghz et connecter vous au 5ghz 

Tout problème a sa solution et chaque solution a son problème
zoe64
Webconseiller
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413  

Re : débit très lent

Bonjour @Mireille3921,

Je vous propose d'effectuer un test de votre connexion Fibre, pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

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 Zoé

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