- Communauté Orange
- ➔
- La Fibre Orange
- ➔
- Mon raccordement Fibre
- ➔
- demande de fibre
Vous avez une question ?
Interrogez la communautédemande de fibre
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
demande de fibre
Bonjour,
Je poste car après une dizaine d'appels sur plusieurs mois, les conseillers orange me disent qu'ils me rappellent sous quinzaine pour ma demande de fibre or je ne suis jamais rappellé.
Je souhaite que ma maison (construite en 2018) soit raccordée à la fibre. J'ai actuellement l'ADSL orange. Tous mon village a été raccordé avant la fin de la construction de ma maison.
A chaque fois que j'ai un conseiller orange au téléphone, il m'indique qu'il a enregistré ma demande.
Je rappelle 1 mois après et le nouveau conseiller que j'ai au téléphone me dit qu'aucune demande n'a été créé.
On me mène en bateau depuis des mois et je ne sais pas pourquoi.
Si orange ne souhaite pas envoyer un technicien pour me raccorder, autant me le dire directement.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: demande de fibre
bonjour @GérardAout62
as tu déclaré ton intérêt ? sinon voir ce fil
https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Adresse-postale-inconnue/m-p/1732972#M5804
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : demande de fibre
Bonjour @GérardAout62,
Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?
( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).
Je reste à votre disposition pour toute question.
Patricia.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : demande de fibre
bonjour @GérardAout62
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt