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fibre optique
Bonjour,
Le 14 septembre 2020 je reçois un email d'orange m'annonçant que les travaux de la fibre sont avancés dans mon secteur. On est le 21 septembre aucun travaux dans le secteur. Aujourd'hui je reçois un deuxième email d'orange m'annonçant que la fibre est désormais disponible à mon adresse. Je ne sais par quel miracle j'aurais accès à la fibre optique sans travaux.
A moi d'octobre 2019 des ouvriers de la firme SPIE ont constaté un un incident technique. L'extrémité de la gaine dans la quelle la fibre optique doit passée est obstrué par du béton. Ils ont indiqué sur le sol qu'une tranché devait être exécutée pour débouché l'extrémité de la gaine. A ce jour aucun travaux n'ont été exécuté. Orange pourrait mettre à jour mon dossier et pas envoyé des messages à tort et à travers. J'ai contacté orange 3900. L'opérateur voulais envoyé un technicien pour le raccordement. Apres lui avoir expliqué la situation et s'être renseigné elle a conclu qu'il avait un problème .Pour la suite pas de réponse.
Cordialement
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Re: fibre optique
bonjour @darnoc
pour en savoir plus on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Re: fibre optique
Bonjour,
Ou faut il se renseigné pour le passage d'un web conseiller
Merci
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Re: fibre optique
bonjour @darnoc
il faut attendre qu'il te contacte
cdt
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Re: fibre optique
Bonjour @darnoc,
Je serai ravi de pouvoir vous aider.
Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755611
Bonne journée
Alexis
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: fibre optique
bonjour @darnoc
profite de l'aide proposée par le webconseiller
_
cdt
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Re: fibre optique
Bonjour,
C'est bien gentil mais il faudrait que le web conseiller fantôme me contacte
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Re: fibre optique
Sorry Je n'avais pas vu le message précédant
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Re: fibre optique
bonjour @darnoc
as tu fais le nécessaire ?
cdt
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Re: fibre optique
Rebonjour
Oui je l'ai fais
Jean Conrad