La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Depuis que la rue a été "fibrée par sfr j'ai des baisses de débits. Contact avec le service Orange, on met ma ligne sous surveillance, ils devaient envoyé un technicien avant Noel vérifier leur boitier, au téléphone on me promet un geste commercial sur la facture de janvier (promesse non tenue) et me conseille de prendre la fibre des janvier. la conseillère me rappelle quelques jours après, comme pas de changement je luis dis. Elle me dit qu'elle me rappelle à 18h, j'attends encore. Si un web conseiller pouvait répondre car quand j'appelle la hot line on me demande de prendre un rendez vous en ligne.  la vue des autres commentaires je vois que le problème est connu quand sfr installe  la fibre et que la prendre chez orange est galère.

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bonjour @montblanc74 

pour avoir un conseiller au 3900,il faut insister en changeant de mot clé à chaque fois

cdt

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Bonjour oui j'ai déjà utilisé ce procédé et ça marche mais la ça me soule

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re @montblanc74 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt