La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour  nous sommes en panne de fibre  notre  chat s est suspendu  au fil qui pendouillait et la sectionné  apres un rdv non honoré  pour réparer  ne  un second où  ils ne sont pas venus non plus deux jours bloqués  pour rien mon fils  a loupé  l orthophoniste...

Et depuis on me balade j ai appelé  la société  des techniciens  ils me disent orange a fermé  le dossier que je dois contacter  orange. 

orange me dit que c est faux dossier en. cour qu un expert  va me contacter  sous 48h ....pas d appel  on en a marre  on voudrai changer de fournisseur  mais vu qu on est en panne  il faudra malgré  tout une intervention  je sais pas comment faire 

[#2]

Bonjour @nanou136 

à partir de lundi insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

cdt

[#3]

@nanou136 Bonjour,
Je suis navrée de la situation rencontrée.
Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer, le nom et numéro de SIRET de votre société, ainsi que le numéro de la ligne concernée, s'il vous plaît ? Merci de me répondre en message privé.
Orloma