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fibre
Bonjour,
J'ai la fibre depuis plusieurs mois : catastrophe.L'emplacement de ma livebox a changé et je dois me promener dans l'appart. pour que ça marche .Malgré celà,une lenteur pas possible et des coupures régulières mais je ne peux pas revenir en arrière ! Impossible avec Orange mais OK avec d'autres ...
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Re: fibre
bonjour @poupée11
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...
cdt
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Re : fibre
Bonjour @poupée11
Je vous propose mon aide
Pouvez-vous nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile) ?
Merci
Christophe
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Re: fibre
bonjour @poupée11
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt