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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

fibre

poupée11
contributeur
379  

fibre

Bonjour,

J'ai la fibre depuis plusieurs mois : catastrophe.L'emplacement de ma livebox a changé et je dois me promener dans l'appart. pour que ça marche .Malgré celà,une lenteur pas possible et des coupures régulières mais je ne peux pas revenir en arrière ! Impossible avec Orange mais OK avec d'autres ...

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
377  

Re: fibre

bonjour @poupée11

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
_Christophe_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
293  

Re : fibre

Bonjour @poupée11 


Je vous propose mon aide


Pouvez-vous nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile) ?


Merci

Christophe

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melet39
#TopMembre
#TopMembre
286  

Re: fibre

bonjour @poupée11

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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