Bonsoir,
Je devais avoir un technicien pour la fibre demain à partir de 13H00 ( C’était bon pour moi car à la base mon planning me fessait terminer à 12H00). Or voilà mon planning a changé à 17h30 ce jour. J'essaie sur le site d'annuler le RDV, impossible, car on ne voit même pas le RDV. Du coup, je téléphone au 3900, mais la, on me dit impossible d'annuler. J'explique la situation et j'insiste bien que ce n'est pas de mon fait ce changement, mais bien celui de mon travail et que je ne peux faire autrement. Elle me répond que les RDV doivent être annulées 48 heures avant. Comme si j'avais prévu qu'on me ferait travailler ce jour-là et cette après-midi la comme par hasard.
Du coup pas de solution actuellement. Elle là quand même noté dans mon dossier pour la forme.
