La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour , 

 En Juillet ,j'ai souscrit un abonnement à la fibre et lorsque la société devant procédé à l'installation est venue , il s'est avéré que ce n'était pas possible en raison d'une impossibilité technique au niveau du branchement  souterrain téléphonique ancien .Nous devrons donc modifier l'arrivée du branchement dans notre domicile ( percer un mur ) , creuser une  nouvelle tranchée .

Bilan : temps perdu pour l'entreprise , abonnement fibre déjà existant sur notre facture et même si déduction , je paie quand même 1 € supplémentaire .

Question : Pourquoi la société ORANGE n'envoie-t-elle pas un technicien avant le passage de la société installatrice ?

Yannick

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bonjour @imar2 

pour éviter deux déplacements bien souvent inutiles

cdt