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sur nos trois branchements par câbles ethernet qui marchaient très bien avec la "vieille" livebox ADSL, un seul fonctionne - à peu près - sur la nouvelle livebox fibre : POURQUOI ???

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Pas de bonjour non plus @cassiop1 

" POURQUOI ??? "
Parce que ce sont des câbles " téléphones " alors que pour la fibre il faut de l'Ethernet

https://www.electricitebleu.com/content/9-cable-telephonique-informatique-bien-choisir-

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Bonjour @cassiop1,

N'hésitez pas à revenir vers nous et à nous en dire davantage sur vos difficultés si vous en ressentez le besoin, malgré l'aide de notre Top Membre @jyjo29.

Nous restons, bien entendu, à votre écoute, ici même.
N’hésitez pas à revenir partager vos expériences avec la communauté Orange, nous serons toujours heureux de vous y lire.

Je vous souhaite une agréable journée.

Cécile

[#4]

Relisez ce que j'ai écrit avant de crier.

Ce sont bien des câbles ETHERNET, strictement identiques au petit câble fourni avec la nouvelle box fibre.

Sauf qu'ils sont beaucoup plus longs et alimentaient nos 2+1 ordis.

Et qu'ils ne fonctionnent plus, pour 2 d'entre eux.

Le 3e fonctionne, comme le nouveau câble ethernet fourni avec la box.

Alors ?

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Non, la réponse ne m'a pas aidée.

Elle ne correspondait pas à ma question.

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Bonjour @cassiop1 

Lorsque vous avez la Fibre, les câbles Ethernet utilisés doivent être de catégorie 5e ou supérieur (6 ou 7) pour un fonctionnement optimal.

Cette information est indiquée sur le câble lui même.

Pouvez-vous le vérifier et nous faire un retour ?

Nathalye

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Natalye,

merci à vous pour cette information,

voici ce qui est imprimé sur un des câbles :

FTP 26AWGx4P CAT 5E PATCH CORD CABLE. TEST T0 EIA/TIA 568B

Cela donne-t-il la catégorie ?

[#8 · Accepted solution]

@cassiop1 

On a bien FTP cat 5e écrit.

La qualité du câble et des connecteurs est très importante.

Si vos PC fonctionnent lorsqu'ils sont branchés à la Livebox avec le 3eme câble et celui fourni avec la Livebox alors cela signifie qu'il n'a pas de souci côté connectique des PC.

Mais peut-être juste une connectique abîmée coté câble  peut être en cause. 

Nathalye

[#9]

Natalye,

oui, on dirait bien que s'ils fonctionnaient tous les 3 avec la vieille livebox zen, c'est parce qu'elle était moins sensible que la box Fibre.

Les 2 câbles qui ne fonctionnent plus sont en effet un peu noircis sur un des 2 embouts - ils avaient survécu à un coup de foudre mais, encore une fois, fonctionnaient malgré tout sur l'ancienne livebox - alors que celui qui fonctionne encore n'a pas connu de mésaventure.

Malheureusement, on ne nous a pas prévenus avant de nous installer la fibre ...

Je dois donc racheter du câble ethernet neuf, avec suffisamment de longueur - celui qui est fourni est ridiculement court -.

Et ce n'est pas donné ...

Merci de votre réponse !

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Bonjour @cassiop1 

D'après la description de vos câbles, je pense en effet que de nouveaux câbles sont nécessaires pour une connexion optimale de votre Fibre.

Je comprends que cette dépense n'était pas prévue mais le résultat sur votre connexion ne devrait pas vous décevoir.

Si vous en éprouvez le besoin pour vos futures sollicitations, nous sommes et restons à votre entière disposition ici même.

Je vous souhaite une très bonne journée.

Nathalye