La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Je cherche depuis plusieurs jours à déposer une réclamation pour une installation calamiteuse de la fibre, le 2 août dernier. Le service technique d'orange me balade de procédures en procédures depuis ce jour là. Comment procéder car dans la rubrique reclamation internet, la seule possibilité est de tester la ligne.

L'installation a été laborieuse : 1 demi journée de retard pr l'installation (ns avons donc du poser une journée de congés au lieu d'une matinée), câble de l'interphone sectionné, dégâts sur le mur pour accéder au câblage. C est inadmissible. 

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bonjour @CC-LC1 

prends contact

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @CC-LC1,

Afin de vous apporter mon aide pour votre réclamation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Alexis

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bonjour @CC-LC1 

profite de l'aide du webconseiller

cdt