La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour

Alors que j'apparais éligible à la fibre Orange  et que j'ai déjà souscrit, je n'ai finalement pas pu être raccordé car apparemment la bouche Telecom qui dessert mon lotissement (construit pourtant avant) a été oubliée quand la fibre a été installée.

Comment faire pour que mon lotissement soit desservi ?

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bonjour @Philouyves 

quel est l'opérateur infrastructure de ton secteur ?

cdt

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C’est Orange mais qui a juste annulé mon évolution de contrat vers la fibre sans rien faire derrière 

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re @Philouyves 

on va attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Philouyves ,

Je prends connaissance de vos messages concernant une commande fibre, si je comprends bien.

Afin de faire le point sur votre situation, pouvez-vous me confirmer votre nom, prénom, adresse postale et numéro de fixe ou de commande.

Le tout en message privé ici :

Anthony

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bonjour @Philouyves 

pour en savoir plus profite de l'aide du webconseiller

cdt

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Merci pour votre aide

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re @Philouyves 

tiens nous au courant de la suite

bon week-end

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Bonjour @Philouyves,

Je reprends l'échange que vous avez eu avec mon collègue @Anthony_d  et vous ai apporté des informations complémentaires en message privé.

Je vous souhaite une agréable journée.

Caroline