Bonjour, je vous permet d'exposer un probleme, le 28/04, un technicien devait passer m'installer la fibre entre 10h et 12h dans mon appartement, il arrive vers 17h...Heureusement que je suis en télétravail, pour être à sa disposition. De plus, avec le peu d'outils dont il disposait, il n'arrive pas à dévisser le boitier plastique. il me demande si je n'ai pas une perceuse, n'en n'ayant pas (venant d'arriver dans le logement), Il s'en va et me dit de rappeler la société pour prendre un nouveau rendez-vous, chose que je fais apres mais ils me disent de faire les travaux. Je ne comprends pas car il ne s'agit pas de travaux, de plus je contacte le service orange qui doit me rappeler, j'attends encore, car lorsque je rappelle le service client orange, impossible de les joindre car pour eux je les ai déjà contacter. C'est quand même hallucinant de devoir résilier chez orange, car l'appartement est comme les autres de mon immeuble qui disposent de la fibre, rien de compliqué à faire, un autre opérateur via un autre prestataire fera l'installation sans probleme. J'espère que quelqu'un de chez orange lira mon message, car dans ma vie j'ai du faire beaucoup de travaux par des entreprises, mais alors là, il s'agit bien d'une 1ere. C'est incroyable que si ce n'était pas vrai cela serait risible. J'attends encore quelques jours pour voir si cela bouge et je devrais me résoudre à avoir un fournisseur qui pourra me faire installer la fibre
, c'est un sketch cette prestation
