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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

pb de décodeur tv

mastef37
contributeur
288  

pb de décodeur tv

On m'a installé la fibre il y a 2 semaines,je suis restée une semaine sans tv,.Difficile de joindre le 3900,mais qqun m'envoie des techniciens,je ne les ai jms vu.Une autre personne au tel me dit d'aller acheter des extender tv,mes plugs sont trop faibles.

A la boutique on me dit que ce n'est plus commercialisé,il faut juste changer le décodeur tv!

Donc ok je change le décodeur tv:nickel ca marche!!

ahhh mais non il se deconnecte ttes les 2 ou 3h,il faut débrancher et rebrancher!! grrr

impossible de trouver une solution sur orange assistance et encore moins au 3900

Aujourd'hui je retourne à la boutique,on me change encore le décodeur......et ca recommence

c'est quoi ce truc???

1 RÉPONSE 1
FabienJ
ancien webconseiller
ancien webconseiller
231  

Re : pb de décodeur tv

Bonjour @mastef37 


Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Bonne journée

Fabien

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