La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour,

Je viens de recevoir un message sur mon portable me demandant de répondre à un questionnaire pour préparer mon branchement sur la fibre le 8 Janvier, suite à mon déménagement à Challans-85.

Malheureusement mon portable ne reçoit pas internet.

Comment je fais ?

Cordialement.

**********

**********

[Edit @9sB2Sd : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]

[#2]

bonjour @9sB2Sd 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#3]

Bonjour @9sB2Sd, 

Afin de vous apporter mon aide pour concernant votre rendez-vous d'installation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/10094645

Bonne journée.

Yara_H