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Bonjour, il y a peut de temps j'ai reçu un mail d'orange me disant que la fibre aller arrivé chez moi alors il faillais que je remplice le formulaire pour faire installer la fibre.
Hors le problème c'est que j'ai déjà fais cette démarche auprès de THD42 des que l'on me la proposé, la fibre arrive donc à la maison. Mais les abonnement dispo étais d'autre société comme nordnet etc même SFR a envoyé un mail sur le téléphone de mon fils pour dire que l'on pouvais choisir une offre sfr fibre à notre adresse.
C'est donc pour cela que je ne comprend pas pourquoi orange (en faisant le test d'éligibilité) me dis que je n'ai pas le droit à la fibre ?
merci et en attente d'une réponse si possible.
Résolu ! Accéder à la solution.
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re @Daytto
orange a obligatoirement connaissance que tu es raccordé à la fibre mais ne s'est pas encore positionné pour la commercialisation
https://blog.ariase.com/box/actualite/fibre-zone-rurale-orange-sfr-bouygues-free-rip
bon weekend
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Re: raccordement fibre non reconnu sur le site orange
bonjour @Daytto
orange ne s'est pas encore positionné,en principe en fin de cette année
cdt
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Re: raccordement fibre non reconnu sur le site orange
je l'avais compris ainsi oui, mais du faite que je suis déjà raccordé à la fibre ( mais pas pris d'abonnement encore ), je comprend pas pourquoi on m'envoie un formulaire pour installé la fibre qui est donc déjà existante.
Alors que d'autre concurrent pour pas cité sfr mon envoyé un mail comme quoi j'avais juste à souscrire à un abonnement étant donné qu'il ont vu que j'étais raccordé je trouve bizarre que orange n'est pas connaissance de mon raccordement.
On va dire que c'est le mail automatique envoyé à tous le monde.
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re @Daytto
orange a obligatoirement connaissance que tu es raccordé à la fibre mais ne s'est pas encore positionné pour la commercialisation
https://blog.ariase.com/box/actualite/fibre-zone-rurale-orange-sfr-bouygues-free-rip
bon weekend
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Re: raccordement fibre non reconnu sur le site orange
merci du renseignement
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