La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour, 

Le déploiement de la Fibre est effectué pour le réseau Orange dans ma commune (information de la mairie).

tout le quartier a accès à la fibre sauf 5 maison dont la mienne.

Depuis plus d'1an, nous cherchons à avoir accès à la fibre : sur Internet : il y a noté déploiement en cours mais c'est quand même bizarre que seul 5 maisons n'y ont pas accès dans le quartier (est ce un oubli) ? 

Les boitiers sont installés sur des poteaux dans la rue sauf sur celui près de chez nous.

Je suis perdue : qui dois-je contacter pour installer ce boitier fibre ? On se bat depuis plus d'un an et nous restons sans réponse...les voisins ont déménagés car impossible de télétravailler.

J'espère que la communauté pourra m'aider

merci d'avance 

Céline

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Bonjour @Céline671 

lorsque tu fais le test quelle réponse as tu ?

https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/03de1ab7-40d1-40bb-aacc-ac997f7f22f6#testez-votre-ad...

cdt

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Non éligible à la fibre.

Je viens d avoir un mail d orange pour me dire que je serais prévenu de l arrivée de la fibre dans le quartier....mais elle est déjà la !!!! Sauf pour 5 maisons !!!!!

Je pense qu'il manque un boîtier sur un poteau extérieur : est ce qu orange va se déplacer pour 1 boîtier ?

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re @Céline671 

l'opérateur se déplace mème pour un seul client et un boitier est prévu pur 6 branchements mais comme les raccordements se font par lots personne ne pourra te donner de délai

cdt

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Tout d abord merci pour les explications  

Ca veut dire quoi les raccordement se font par lot ? 

Donc je me bats depuis 1an et je ne peux contacter personne et je dois attendre qu un jour un opérateur se déplace, c'est ça ? 

[#6 · Accepted solution]

re  @Céline671 

voir cet artile

https://www.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique

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On va espérer qu on ne nous oublie pas...

Merci encore pour les réponses

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re @Céline671 

pas d'inquiétude tu ne seras pas oublié

Bonne journée