La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour @Myriam06320,

Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé. Pourriez-vous me dire quand la fibre vous a été installée à votre domicile ? 
De plus, vous dîtes être mise en demeure, par qui l'êtes-vous ? Avez-vous un courrier de cela ?

Pédro

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bonjour @Myriam06320 

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt

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Bonsoir j’ai transmis la lettre de mise en cause à orange pour suivi au technicien c’est la copropriété voisine qui a saisi son syndic et je suis questionné sur le suivi de l’affaire quand je sors de mon domicile… que faut-il faire pour que l’on m’envoie quelqu’un voir le souci sur place svp cdt

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bonjour @Myriam06320 

on va attendre un retour du webconseiller @Pedro_C  suite à ton message

bonne journée

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Bonjour @Myriam06320 

Je vous remercie pour l'ensemble des précisions apportées, et regrette cette situation qui vous met dans l'embarras.

Un conseiller spécialisé vous rappellera le mercredi 27 octobre entre 11:00 et 12:00 sur le 06xxxxxx30.
Vous pourrez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS ou dans le mail de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.

Je vous remercie pour votre patience, je reste à votre écoute pour vous et je vous souhaite un bel après-midi.

Simon

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bonjour @Myriam06320 

tiens nous au courant après l'appel

bon week-end

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D’accord merci pour votre aide

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bonjour @Myriam06320 

en attente d'une bonne nouvelle

bon dimanche

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Bonjour , la fibre a été installée quand nous avons emmenagé en juin 2019... 

J'ai recu un sms m'informant d'un rendez-vous tel le 27/10/21 entre 11H ET MIDI est-il possible que mon fils soit appelé  car il sera sur place et je suis sur mon lieu de travail donc pas disponible ? 

Merci par avance de votre réponse 

Bien cordialement.

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bonjour @Myriam06320 

on va attendre un retour du webconseiller @SimonP_  suite à ton message

cdt