La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour ,

j'ai reçu ma livebox play plus le boitier fibre orange , j'aimerai savoir comment le technicien va relier mon cpe SIEA qui fait office de pto et de ont au boitier fibre orange ?

Je vous remercie pour vos réponses

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@sheamus76 Bonjour,

Tout d'abord merci pour la confiance accordée pour ce qui semble une souscription à une offre Livebox Play seule.

Pouvez-vous clarifier votre demande ?

Franck_

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J'ai souscrit une offre open 2 h 100 mo fibre , et on m'a envoyé un boitier fibre et une livebox play , et ma maison est reliée à la fibre par voie aérienne , et dans l'opérateur des travaux a choisi d'installer des cpe qui font office de PTO et ONT , on m'a dit que le boitier SIEA serait reconfiguré , donc j'aimerai savoir ce que va le technicien lors de son intervention ?

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dans l'ain

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@sheamus76 Avez-vous eu contact de ce qu'on appelle un "chargé d'affaires" ?

Franck_

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@Franck_ 

non , pourquoi ?

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@sheamus76 Le "chargé d’affaires" est une personne qui fait l’étude terrain pour trouver ou créer les ressources réseaux nécessaires à la livraison de la commande. Il est en relation avec vous auquel cas, il peut proposer un devis pour réaliser des travaux qui vous incombent.

Franck_

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@Franck_ 

C'est à dire que le technicien ne va pas pouvoir me brancher le boitier fibre orange ?

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@sheamus76 Si vous n'avez pas fait appel ou êtes en relation avec un chargé d'affaires, le technicien, dans ce cas, sera à même de pouvoir voir avec vous la meilleure solution pour l'installation de vos équipements et vous accompagnera dans le cadre d'une prestation dite experte (89 € à ce jour).

Franck_

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@Franck_  ,

ma maison est reliée à la fibre depuis 7 ans et le raccordement a été par l'entreprise EIFFAGE ENERGIE TELECOM  qui a posé le cpe SIEA pour le reso liain  , donc je me pose la question de comment relier ce cpe à votre boitier fibre .