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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

rien de rien

augreduvent
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342  

rien de rien

Le raccordement fibre n'a pas pu être fait par les techniciens d'Orange (mais les voisins qui sont chez SFR ont réussi!!!!) cela depuis le 19 avril..... en attente d'une boxe adsl pendant 3 mois pour nous entendre dire qu'au final nous ne sommes pas éligibles à la tv.... un sketch!!!!! des gens incompétents au téléphone qui vous promettent que tout rentrera dans l'ordre d'ici 5 jours et pour au final avoir un coup de fil 15 jours ^lus tard pour nous dire ça.... Franchement une honte Orange!!!!

Résumé : depuis le 19 avril... internet obtenu le 12 juillet.... TV ben nan!!!

Par contre menace de couper le tél si on ne paie pas la facture!

5 RÉPONSES 5
melet39
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337  

Re: rien de rien

bonjour @augreduvent 

 

tu n'as pas assez de débit pour la tv par adsl ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
augreduvent
contributeur
291  

Re: rien de rien

Avec Free ça fonctionnait très bien

melet39
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289  

Re: rien de rien

re @augreduvent 

 

voir ici et fais un test

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/verifier-l-eligibilite-fi...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Patricia_P
Webconseiller
Webconseiller
230  

Re: rien de rien


Bonjour @augreduvent,


Je vous présente mes excuses pour la situation rencontrée et les désagréments subis.

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé.


Je reste à votre disposition.

Patricia

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
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217  

Re: rien de rien

bonjour @augreduvent 

 

profite de l'aide du webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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