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technicien pas venu, pas d excuse...
Bonjour, j avais un rendez-vous aujourd'hui. suis restée toute la journée à attendre le technicien mais rien...
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Re: technicien pas venu, pas d excuse...
Bonjour @cricri642
prends contact avec le service client pour en savoir plus
cdt
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Re: technicien pas venu, pas d excuse...
je te remercie. Aujourd'hui 29/12 , toujours pas de nouvelle du technicien... et dire que j'ai quitté FREE, j'y été bien en définitive si ce n'était le prix...
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Re: technicien pas venu, pas d excuse...
Bonjour @cricri642
tu en sauras plus en contactant le service client
cdt
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Re: technicien pas venu, pas d excuse...
Bonjour,
Je vois que vous donnez ce conseil à plusieurs personnes. Alors sachez qu'il m'arrive la même chose et que le service commercial "qui se renseigne" à chaque appel, n'a aucun élément.
Il semble qu'on soit un certains nombre en cette période à avoir des RDV d'installation non honorés, et pire sans avoir la délicatesse de prévenir.
Il parait évident que les RDV n'étaient pas honorables pendant les fêtes, mais que les ventes étaient les bienvenues.
Maintenant, bah on poirote comme le jour où on est resté chez nous à attendre un technicien qui n'avait pas la moindre chance de venir.
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Re: technicien pas venu, pas d excuse...
Bonjour @Joss78
je suis de ton avis mais malheureusement il n'y a pas d'autre solution
cdt