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Bonjour,

Je viens de changer d'offre OPEN, pour 1 forfait 5G et un nouveau contrat fibre internet, le 02/09.

La 5G a bien été activée, et j'ai bien reçu la nouvelle libevox S( super rapide en 48H), mais je n'ai pas recu de SMS  d'activation pour la fibre, et je ne vois pas non plus le nouveau contrat Fibre. 

Merci de votre aide. 

Pour info mon ancienne Livebox 7 fonctionne, masi je crains que cela s'arrete à la fin du mois

merci !

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Bonjour @jérôme7517 ,

Afin de faire le point ensemble, pouvez-vous me communiquer par message privé :

👉🏻Votre nom et prénom

👉🏻Votre adresse postale complète

👉🏻Votre adresse mail et votre numéro de mobile de contact

👉🏻Le numéro de téléphone de la ligne concernée

Cliquez juste ici :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.🌞

Stéphane