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J’ai fait une demande de déménagement et l’interlocuteur du 3900 en testant la ligne à associé tous mes contrats au nom de l’ancienne locataire de la maison. À ce jour je ne peux plus rien faire. Après multiples appels auprès d’eux ils ne veulent rien entendre et sous entend que je connais cette personne. Et le comble c est que cette personne aujourd’hui devrait effectuer une cessation des contrats pour que je les reprends. Est il déjà arrivé à quelqu’un cette situation extraordinaire. Ils font l’erreur et ne veulent rien entendre même en boutique. 

Bonjour @Ioio23 : Titre modifié pour plus de pertinence.

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Bonjour @Ioio23,

Je vous remercie pour votre confiance et je regrette cette situation.

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée !

Khalid