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[#1]

Et voila que ça recommence concernant une facture non réglé . c'est quand ils vont changer ces personnes incompétentes au service comptabilité! On me réclame de nouveau une facture alors que j'ai déjà envoyé un RIB qui ont bien prélever le montant de la facture et voila qui recommence ! C'est complétement fou ! 

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@Gilleshv 

prends contact avec le 3900

cdt

[#3]

Bonsoir . meme su le 3900 ont à un robot , c'est nul ! 

[#4]

L'obstination n'est pas le mieux adapté chez orange !

[#5 · Accepted solution]

re @Gilleshv 

en attente d'un webconseiller de passage au 3900 tu dis réclamation

cdt

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Bonjour @Gilleshv,

Afin de vous apporter mon aide, je vous remercie de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée ainsi qu'à @melet39. 

Sylvie

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Bonjour . je viens d'aller sur le 3900  et impossible de contacter un conseiller , que le robot . C'est du n'importe quoi 

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Bonjour @Gilleshv 

as tu envoyé tes coordonnées en privé au webconseiller ?

cdt

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Bonjour .OUi c'est fait , mais c'est la 3 eme fois que je fais ça et cela n'avance pas plus 

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re @Gilleshv 

on va attendre un retour du webconseiller @Sylvie_F  suite à ton message pour en savoir plus

cdt