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[#1]

Bonjour,
J'ai été client chez Orange (Livebox Play) il y a plus d'un an, je souhaite résilier mon offre Free actuelle pour revenir chez Orange.
Puis-je bénéficiez des offres de remboursement (150€ sur les frais de résiliation Free + 5€/mois pour les nouveaux clients internet avec changement d'opérateur internet) ? Ou sommes-nous considéré comme ancien client Orange ad vitam eternam ?

Cordialement,

[#2]

Rebonjour,

Désolé mais mon message a été dédoublée, vous pouvez supprimer l'autre sujet.

(Il est vraiment temps que je change d'opérateur... )

[#3]

Bonjour,

Personne n'a cette information ?

[#4 · Accepted solution]

Bonjour,

Nous serions ravis que vous nous fassiez à nouveau confiance.

En tant que client d'un autre opérateur, si vous souscrivez à nouveau à une de nos offres, vous pouvez en effet bénéficier de la remise de 5 euros pendant 12 mois et le remboursement des frais de résiliation de votre opérateur actuel.

https://formulaires.odr.orange.fr/3390

https://formulaires.odr.orange.fr/3464

Voici nos promotions du moment:

https://boutique.orange.fr/internet/offres-adsl

En espérant avoir répondu à votre demande, nous restons à votre écoute.

Yan

[#5]

bonjour @djerom00 

tu as toutes les infos

bonne journée

[#6]

Bonjour,

Effectivement, j'ai eu ma réponse.

En espérant que je n'ai pas de mauvaises surprises après validation de ma souscription.

Merci et bonne journée.

[#7]

bonjour @djerom00 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

bonne journée

[#8]

Bonjour,

P'tit retour suite à mon nouveau contrat Orange Fibre.

Mes deux demandes d'ODR ont bien été acceptées (frais de résiliation et -5€/mois pour les nouveaux clients Orange).

Merci pour vos infos et bonne fin de journée. 

[#9]

bonjour @djerom00 

merci de ton retour positif

bonne journée