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[#1]

Bonjour, 

J'essaie depuis plusieurs semaines de vous contacter en vain.

Lorsque j'ai souscris pour votre forfait SOSH j'ai tenté de faire le prélévement automatique mais votre site ne voulant pas fonctionner, j'ai du payer par carte bancaire. 
Depuis il m'est impossible de changer ce choix. 

Depuis mon espace il n'est pas écrit "votre mode de paiement", je ne peux rien faire. 

Pouvez-vous m'aider svp ?

Cdt

[#2 · Accepted solution]

bonjour @ZYCIE22

voir ici pour orange,sinon il faudrait poster sur le forum sosh

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regle...

cdt

[#3]

Bonjour @ZYCIE22,

Avez-vous toujours besoin d'assistance concernant votre demande de prélèvement automatique ?

Si tel est le cas, merci de me transmettre, via message privé, les informations suivantes :

- Nom, Prénom,

- Numéro de ligne,

- Numéro de compte client. 

J'attends votre retour. 

Cordialement.

ElzaD