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Bonsoir,

J'ai souscrit une offre Livebox Play il y a plus d'un mois. La commerciale d'Orange m'a expliqué que je pouvais bénéficier d'une reduction de 5€ /mois suite à mon changement d'opérateur. Mais à ce jour je n'en bénéficie toujours pas. Y a t'il des démarches spécifiques à faire?

Merci pour vos réponses.

[#2 · Accepted solution]

bonsoir @Mammar42

voir ici,tu clic sur la date de souscription

ensuite tu accede au formulaire que tu remplis en y joignant bien les documents demandés

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/coupon-internet/

cdt

[#3]

Super ! Merci à toi pour cette réponse rapide :smileyhappy:

Bonne journée

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bonjour @Mammar42

de rien

bonne journée