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re @Caz2 

tiens nous également au courant de la suite

cdt

[#2]

Bien sur si je peux éviter des heures de consultation chez les psychologues aux autres membres j'aurais déjà fait une très bonne action 

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Vraiment, merci beaucoup des conseils. Je vais leur écrire. Au moins, on est dans l'action, plutôt que de ne rien faire ! Merci encore à la communauté. On se sent moins seul.

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re @MCLG3 

tiens nous au courant de la suite

cdt

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Bonjour @bernard0291, @MCLG3, @Caz2 

Je suis désolé de la situation dans laquelle vous vous trouvez.

Avez-vous envoyé un mail à  [email protected] comme c'est indiqué sur le lien fourni par @melet39  en utilisant bien  l'adresse mail associée à votre ancien compte OrangeCash et accompagné d'un RIB à votre nom ?

En attente de vos réponse, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Karim

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bonjour @bernard0291  @MCLG3  @Caz2 

réponds au webconseiller

cdt

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Bonjour et merci de votre réponse. Mais comme je l'ai indiqué dans mes précédents messages, bien sûr que j'ai envoyé un mail à l'adresse que vous indiquez avec un RIB et avec la seule adresse mail que je n'ai jamais eu et ce, à plusieurs reprises. Mes mails sont lus et j'ai même un ticket de réponse automatique, mais aucune autre réponse, ni aucune action et aucun remboursement, et ce, depuis des mois. Que peut-on faire ?

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re @MCLG3 

on va attendre un retour du webconseiller @Karim_Z  suite à ton message

bonne journée

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Bonjour @MCLG3,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile avec lequel vous aviez l'option Orange Cash et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Karim

[#10]

bonjour @MCLG3 

profite de l'aide du webconseiller

cdt