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[#1]

Le lien ne fonctionne pas : envoyer un message. J'arrive sur une page MESSAGES PRIVES mais pas de possibilité d'envoyer un message

[#2]

C'est bon, j'ai pu vous envoyer un message privé.

[#3]

bonjour @MCLG3 

tu tapes ton message a l'attention du webconseiller @Karim_Z  et tu cliques sur envoyer

a défaut clique sur ce lien

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/17521380

il fonctionne chez moi

cdt

[#4]

Merci bcp, j'ai réessayé et çà a fonctionné 

[#5]

bonjour @MCLG3 

merci de ton retour d'information

bonne journée

cdt

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@MCLG3 

Je vous remercie des informations communiquées en message privé.

J'ai envoyé une réclamation sur votre dossier mobile. Après étude et dès que possible , le service vous recontactera directement pour trouver une solution.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Karim

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Merci beaucoup de votre aide. J'espère que ce sera positif.

[#8]

@MCLG3 

Je vous en prie.

N'hésitez pas à revenir vers moi une fois que vous aurez été recontacté.

Bonne journée.

Karim

[#9]

C'est désespérant et incroyable d'avoir une telle réponse ! ORANGE me répond de contacter ORANGE BANK ! Mais il ne s'agit absolument pas d'ORANGE BANK... et ils le savent bien ! Il s'agit d'un service d'ORANGE, arrêté aujourd'hui, qui s'appelait ORANGE CASH. Une somme d'argent était mise sur ce service, pour permettre des paiements. Ce service a été arrêté et pour récupérer son solde, c'est ORANGE qui dit qu'il faut envoyer un mail à [email protected], lesquels ne répondent pas. Comment faut-il expliquer les choses ?

[#10]

bonjour @MCLG3 

on va attendre un retour du webconseiller @Karim_Z  suite à ton message

cdt