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bonsoir, 

mon offre coup de pouce se termine fin février, ma 1ere facture etait le 05/02/2024.

nous sommes le  21/01/2025, et je n'ai pas reçu de formulaire de renouvellement 

est ce normal?

dans l'attente d'une réponse,bien cordialement 

nicolas.

[#2 · Accepted solution]

Salut @Nic45 

Voir ce fil : https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/Comment-renouveler-mon-offre-coup-de-p...

[#3]

merci, je vais envoyer mes infos par courrier en A.R.

bonne journée.