Arnaques et spam sur mobile (SMS, appels inconnus) : comment réagissez-vous ?

[#1]

Comme Sylvain71, lucaswagner et maljen vous recevez des appels ou SMS de destinataires inconnus et vous ne savez pas comment ils ont obtenu votre numéro ? Aujourd’hui, je vous apporte quelques conseils contre le spam !

Sachez que les spammeurs peuvent récupérer votre numéro de différentes façons : de l’achat de numéro, à l’utilisation de logiciels de récupération automatique en passant par la génération de numéro au hasard.

En effet, lors d’un achat en ligne, il est d’usage au moment de la confirmation de paiement de vous suggérer de recevoir les informations des partenaires de la marque (en cochant ou décochant une case). En acceptant, vous autorisez la diffusion de vos informations, tel que l’adresse mail ou encore votre numéro de téléphone, à des tiers.

Black-ice, membre de la communauté vous propose de découvrir comment vous préserver du spam et avoir les bons reflexes.

Et vous, avez-vous déjà été victime de spam sur votre mobile ? Comment avez-vous réagi ? Partagez votre expérience !

[#2]

Portable, plus de problèmes. Par contre, ligne téléphonique sur internet par la livebox, ça augmente, et beaucoup de numéros à 10 chiffres commençant par 01 donc, en principe Paris !!

Ca commence à me chauffer les oreiles et je me demande dans quelle mesure, il ne serait pas possible de déposer plainte contre l'opérateur puisque ces "spams"  transitent par lui !!! Je vais me renseigner ! :catsad:

[#3]

Lorsque c'est une voix etrangere que l'on comprends 1 mot sur2 ou ! je fais celle qui est sourde! ou je parle en charabiaa ex rachiboucha  rachi boucha  plus d'appel de ces no .

[#4]

bonjour teuteu et coucoucoucou

j'ai un scoop  vendredi 20 mars 19 h 45  appel masqué s'affiche je ne décroche donc pas, mais le répondeur se déclenche et qui me laisse un message devinez "un technicien orange essaie de vous contacter, veuillez rappeler leN° ..........  que je n'ai fait.

hier 23.03.2015  sur le mobile  "Orange" veuillez rappeler le numéro 0899........ j'attends pour leur dire ce que je

pense de leur méthode, je ne comprends vraiment pas leur but de masquer leur numéro  puisque nou sommes abonnés.

bonne journée à vous tous  au plaisir de me donner des nouvelles

Luciane  

[#5]

Bonjour

 Je viens de recevoir ce mail qui me semble plus que douteux ! Cela fait 10 ans que je suis chez " Orange" et je n'ai jamais eu de problème de facturation .

[#6]

Bonjour Dantaz

moi aussi j'ai déjà eu ce genre de message, idem de la poste, je supprime illico car Orange (j'en suis)  s'il y a problème vous écrit ou vous appelle avec des précisions sur votre abonnement.

ce matin  un technicien m'a appelé pour me signaler que, suite à un tchat passé avec leurs services, où je me plaignais d'être constamment dérangée par des numéros masqués (téléphone par livebox) et bien qu'étant sur liste rouge, le technicien m'a répondu qu'ils travaillent avec des sociétés privées qui veulent rester dans la discrétion alors, j'ai bien sur marqué mon mécontentement, et j'applique la "non sonnerie" lorsque ces plaisantins m'appellent

j'ai donc un peu de tranquilité on verra par la suite. 

il nous faut être de plus en plus vigilants, car meme en ne donnant pas nos adresses mail et numéros de teléphones lors d'achats ou autres on a bien la preuve que les opérateurs (pour raisons financières) distribuent à tout va les listes clients.

Soyez prudent comme j'essaie de l'être tout en n'étant pas à l'abri de couacs.

bonne journée à vous

[#7]

bonjour

comment appliquer le non sonnerie .Merci

[#8]

Bonjour,mon téléphone est paramétré, pour rejeter,tout simplement,tous les appels masqués. La procédure dépend du model de téléphone. Se reporter au mode d'emploi. Quant aux appels "automatiques",je les range 1 par 1 dans ma liste de spam. Pour l'instant ça va,puisqu'il y a 1000 places possibles.

[#9]

luciane ,vous avez bien fait. Ne jamais rappeler un 0899... Si le service orange veut nous contacter,il y a beaucoup d'autres moyen : messagerie orange, courier, appel non masqué. C'était visiblement un SPAM, prudence et poubelle direct.

[#10]

Consultez ce lien, tout sera tout de suite beaucoup, beaucoup plus clair, croyez moi . Comment générer des revenus substentiels avec un numéro surtaxé en 0899......  = http://www.newtech.fr/fr/numeros-surtaxes?gclid=CKuplt7JysQCFagKwwoddb0Ajw

[#11]

bonjour coucoucoucou10

tout dépend de votre combiné moi c'est un gigaset 420 vous allez dans "  menu"   réglages  combiné  site app.ano. Ok  ACTIVE

maintenant si vous avez le guide d'utilisation de votre combiné vous devriez trouver l'explication

croyez moi  çà sert,   depuis que j'ai appliqué cette fonction  je suis moins ennuyée et j'ai l'impression que

les appelants s'essouflent.

bon week end

[#12]

bonjour teuteu56

je suis méfiante par nature et j'ai trouvé bizarre que  l'opérateur d'orange me demandait de rappeler

un numéro 0899 .........  car ces sociétés s'abritent derrière l'opérateur avec sa complicité c'est évident.

j'ai supprimé  illico  et c'est un 3970 qui m'a rappelé.

comme quoi, n'étant pas au courant de ces  pratiques (comme celà est  si bien décrit dans le lien que vous avez

indiqué) j'aurai pu me faire avoir. et je comprends mieux l'hésitation du technicien ORANGE à répondre aux questions posées, certes embarassantes, mais c'est aussi légal que ce qu'ils appliquent eux mêmes.et apparemment autorisé. comme quoi les usagers sont toujours les "dindons de la farce" et je pense, enfin c'est mon avis, qu'ils favorisent les échanges avec ces Sociétés, car comment peuvent-ils savoir le numéro de mobile du client sinon que de se fournir près des opérateurs.

bonne journée à vous

[#13]

Bonjour à tous ,

Pour mon téléphone fixe, si l'afficheur de mon téléphone dit "inconnu" (numéro ne figurant pas dans le répertoire) ou "appel masqué", je ne prends pas l'appel et j'attends que le correspondant laisse un message.

Même principe pour le mobile, si c'est un numéro autre que ceux figurant dans le répertoire.

Pour les mails, je dois être béni : il y a bien longtemps je recevais des messages de personnes ayant perdu un proche et me demandant mon aide pour encaisser l'héritage colossal laissé par le défunt...

Aujourd'hui, tous les mails suspects (rarissimes) ou indésirables sont bloqués par le filtre anti-spam du Webmail Orange ou par celui de mon logiciel de messagerie.

Il faut dire que je navigue "prudemment", je ne télécharge que les mises à jour de mes logiciels et uniquement depuis des sites que je connais et que je ne communique mes adresses mail qu'à des contacts "de confiance" (famille, amis, sites que je visite pour des motifs utilitaires).

Pas d'astuces, une seule règle : la vigilance.

Bonne journée à tous.

[#14]

Ravie de vous lire, onclesophocle mais un conseiller Orange m'a appelé, suite au ramdam que j'avais occasionné,

et il m'a confirmé que, même en étant sur liste rouge, comme actuellement, des Sociétés Privées, (centres d'appels  call center  ect........) appellent les clients des opérateurs et travaillent pour diverses entreprises.

je veux bien que tout le monde doit gagner de l'argent mais la complaisance des opérateurs téléphoniques leur

rapporte gros et ils agissent sans demander l'avis des clients, c'est celà qui m'a le plus irritée.

j'ai bloqué les appels masqués par une "non sonnerie"  et je suis un plus tranquille   quant à internet "indésirables"

sert tous les jours 

je sais maintenant qu'il n'y a pas que les "commerçants" qui se passent les listes de leurs clients mais bien les

opérateurs qui vous conseillent "hypocritement" de ne pas divulguer vos coordonnées à tout va.ON REve

bonne journée à vous

PS  JE DEVAIS RAPPELER UN N°  0899 pour rentrer en contact avec Orange , vous vous rendez compte.je n l'ai évidemment pas fait et effacé illico, c'est eux qui m'ont rappelé avec le 3970.

[#15]

Bonjour,

Je viens de lire avec intérêt les messages de personnes qui reçoivent des coups de téléphone intempestifs. J'en reçois à présent de deux à trois par jour et je ne vois pas d'alternative.

Orange ne peut-il pas proposer dans son offre une touche (ou combinaison de touche) permettant de l'informer de ces appels afin qu'il les bloque en amont tout simplement?

[#16]

bonjour.

un appel  et goudbai    je ne sais pas l'ecrire en anglais    peut on savoir ce que c'est.

[#17]

Bonjour Naej

si vous avez la présentation du numéro sur votre poste téléphonique, vous ne décrochez pas

ou vous vous abonnez à stop secret (fortement recommandé par Orange parce que çà augmentevotre facture)

moi, je l'ai signalé dans un autre post, j'ai bloqué la sonnerie pour les appels masqués reçus, donc tout est

enregistré en "mpessagerie" et lorsque je consulte l'opératrice répond:  vous n'avez aucun message ?

bonne journée à vous

[#18]

bonjour coucoucoucou10

je pense à un "robot"  et çà vient peut être de l'étranger  mais je suppose que vous ne décrochez plus

good bye et à bientôt.

[#19]

Bonjour tlm,

hier j'ai découvert un truc incroyable! Taper vôtre nom et prénom dans la fenêtre de recherche bing ou Google et vous verrez les résultats !  C'est tout simplement énorme. Vous avez beau être sur liste rouge, rose, orange, bleue ou que sais-je, ça ne sert à rien : 105 000 réponses en 0,3 secondes !!! Nous sommes référencés jusqu'au Canada , Chine, avec toute une fiche à jour : nom; prénom, adresse, numéros de téléphone, relations, historique,  âge, marié ou pas, jusqu'à la Mapp Google vous localisant et montrant votre maison,  tout quoi !!!

[#20]

Bonjour,

En ce qui me concerne, rien.

Pour commencer, je n'ai jamais laissé d'infos personnelles sur des sites communautaires ou autres.

A tous les sites d'annuaires qui référençaient mon N° de télephone, je demandé la suppression (il suffit de cliquer sur un lien pour en faire la demande).

Je surveille de temps en temps, mais depuis pas mal de temps, rien.

[#21]

bonjour

depuis quelques jours sur mon téléphone fixe, j'ai un appel de "partenaire orange" (après les partenaires EDF, ça fait du monde à emm... le monde)

c'est évidemment une arnaque mais qui se sert du nom d'orange.

pacitel ça ne marche pas, j'ai déjà inscrit leur numéro plusieurs fois et c'est toujours pareil

est-ce qu'orange fera quelque chose ?

[#22]

Bonjour tatiecathy

j'ai eu le même problème il y a quelques semaines  j'avais posé une réclamation sur les "appels masqués" et autres désagréments en étant sur liste rouge.

Orange me contacte,, sur mon mobile et me demande de les rappeler à un numéro 08..........

(surtaxé)  ce que je n'ai pas fait.(j'ai trouvé bizarre cette invitation).

j'ai alors appelé le 3970  et là un technicien m'a expliqué que ce sont des "sous traitants" d'Orange qui vous démarchent pour obtenir des contrats et qui sont en possession des listes de clients, donc méfiance.c'est du copinage commercial avec la bénédiction des opérateurs,   mas en ne répondant pas ils ont laissé tomber..

et je dois dire qu'en ce moment çà se calme.

comme disent certains membres de cette communauté il devient impossible de se préserver 

pour ma part j'applique la règle de ne pas décrocher lors d'appels de numéros inconnus par mon répertoire.

bonne journée  à vous

Luciane 

[#23]

bonjour teuteu56

bien heureuse de vous avoir lu  j'en profite pour vous souhaiter, ainsi qu'à tous les membres de la

communauté , d'agréables week-end en ce mois de Mai.

toujours le plaisir de profiter des conseils de vous tous.

[#24]

Surtout ne pas décrocher et télécharger un petit logitiel qui bloque les numéros indésirables

le numéro 0186856377 en tant que arnaque
Plus de numéros attribués au titulaire "INTERCALL" ****** ****** avec 0186855108 évalué le 30 mai 2015 18:28:35 du score tellows 9 Ce numéro de harcelleur-arnaqueur (appel à 8H00 du matin : s... 33 nouvelles évaluations ! INTERCALL avec 0186855106 évalué le 10 juin 2015 14:40:10 du score tellows 9 SPAM !!! Une ou deux sonneries seulement pour vous obliger d... 33 nouvelles évaluations ! inconnu avec 0183806044 évalué le 24 sept. 2014 17:34:28 du score tellows 9 SPAM !!! L'opérateur téléphonique qui a fourni ce numéro au ... 13 nouvelles évaluations ! INTERCALL avec 0183806039 évalué le 13 déc. 2014 22:53:30 du score tellows 9 SPAM! ... 2 nouvelles évaluations ! INTERCALL avec 0183806065 évalué le 14 déc. 2014 08:53:59 du score tellows 9 SPAM! ... 3 nouvelles évaluations

[Edit : Merci de ne pas publier de nom et prénom en public sur le forum. Equipe modération]

[#25]

Activer le blocage

• Accédez à Paramètres > filtrage d'appels+SMS, puis activez Bloquer appels+SMS.

Bloquer des appels téléphoniques

1. Accédez à Téléphone dans l'écran Démarrer.
2. Dans l'historique des appels, appuyez longuement sur le numéro de téléphone ou le contact que vous souhaitez bloquer.
3. Sélectionnez bloquer le numéro.. dans le menu déroulant.
4. Le téléphone vous demande de confirmer.
5. Si vous acceptez, le numéro de téléphone est ajouté à la liste bloquée.

Bloquer des SMS

1. Accédez à Messagerie.
2. Dans les fils, appuyez longuement sur le numéro de téléphone ou le contact que vous souhaitez bloquer.
3. Sélectionnez bloquer le numéro.. dans le menu déroulant.
4. Le téléphone vous demande de confirmer.
5. Si vous acceptez, le numéro de téléphone est ajouté à la liste bloquée.

Une fois que le numéro de téléphone est ajouté à la liste des numéros bloqués, vous ne recevrez plus d'appel ou SMS de ce numéro.

Remarque : Vous ne pouvez pas bloquer des MMS ou des messages de chat avec le filtrage d'appels+SMS.

[#26]

 oui, avec des iPhones, entre autre, c'est possible. Mais pas avec tous les téléphones. Certains téléphones, non IPhone, ont l'option liste noire, "rajouter le numéro à la liste noire".

[#27]

Oui certains mobiles n'ont pas la fonction alors il faut télécharger une logitiel gratuit .......bloqueur de spam qui bloque les appels et messages d'arnaque
Car c'est come des virus qui surtaxe quand vous décrochez et peuvent enregistrer vos données.
Ceci est dans beaucoup de pays maintenant ...surtout Afrique et pays muslmans

[Edit : Merci de ne pas écrire en majuscules. Equipe modération]

[#28]

Merci de l'info. Vous avez le nom de ce logitiel, svp ?

[#29]

Il faut éviter  ...Softonic.car tu te chopes des hackers et moteurs de recherches qui enregistre tes données 

Moi choisi les logitel en anglais .

Il faut avoir un compte google pour accéder à ces logitiels  

EN ANGLAIS 

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.netqin.mm

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vladlee.easyblacklist

EN FRANCAIS 

http://www.commentcamarche.net/faq/29162-bloquer-un-appel-entrant-sur-son-mobile-iphone-android#blac...

[#30]

Des solutions, suivez ce lien = http://assistance.orange.fr/lutter-contre-le-spam-mobile-3303.php#5

[#31]

bonjour teuteu

moi j'ai un smartphone  mais je trouve que les opérateurs ne manquent pas d'air

puisque j'ai déjà obtenu des informations du "mien" qui m'a clairement expliqué que

les listes d'abonnés sont "exploitées" par des sociétés "call center" 

le téléphone sonne, un numéro s'affiche et pas le temps de décrocher  la messagerie 888

vous dit : veuillez rappeler le numéro 0899 ........ et se réclame , dans mon cas, d'Orange

heureusement j'ai flairé l'arnaque et effacé illico cet appel, comme quoi  quand on lit leurs

mises en garde, c'est pour se donner bonne conscience vis à vis des clients.

bonne journée à vous tous et toujours le plaisir de vous lire 

[#32]

Je viens d'avoir un technicien du sercie Orange 

si vous  étes abonné chez ORANGE tranférer les mails fauduleux à cette adresse EMAIL 

pour les numéros frauduleux ils faut les enregister dans un fichier pdf pour les comuniquer à votre service internet ou service mobile .

abuse**bip**

bonne journée à tous 

[#33]

Bonjour,

Arnaque chez Orange.

Ne souscrivez pas l'option sécurité assurance à 6€. Elle en couvre rien, notamment le bris de mobile.

[#34]

bonjour Oleave

effectivement c'est une arnaque  idem pour les compagnies d'assurances car rien ne peut leur

prouver que votre mobile a été volé  endommagé  ect..... donc c'est à l'usager à assurer sa propre

sécurité  vous êtes toujours "suspect" surtout lorsqu'il s'agit d'appareils  "haut de gamme"  enfin c'est

ce que m'a répondu mon assureur.

bonne journée à tous

[#35]

Bonjour,

Je voudrais vous signaler que sous couvert des documents Orange ciecule un message que suite à un tirage au sort il y a un portable gagné. Je tiens à précioser qu'il s'agit d'une arnaque et quil ne faut surtout pas y répondre.

Je pense qu'il faut attirer l'attention de tous sur cette information .

opa 57

[#36]

bonjour opa 57

j'ai beaucoup de mal à croire qu'Orange ne soit pas au courant, de ces arnaques  alors si tel est le cas

pourquoi laisser "salir" son image avec des sites frauduleux  ou alors ils sont complices car donner à

certaines sociétés des adresses de clients leur rapporte gros.

bonne journée

[#37]

Tout à fait, comme les autres opérateurs (les sites internets aussi) revendent vos numéros et vos coordonnées et ça ce n'est pas d'hier.

Tous les soit disants systèmes ne sont que de la poudre aux yeux. Si c'était efficace ça se saurait.

[#38]

tout à fait d'accord avec vous Henri 4  en fait les systèmes de protection qui nous sont facturés ne servent

pas à grand chose qu'à alimenter les  r ecettes de tous les opérateurs.

et en plus ils osent parfois l'avouer lorsque vos menaces deviennent un peu plus pressantes quant au

désagrément de recevoir des "indésirables"  même sur liste rouge  ou autre.

bonne journée

[#39]

je viens de voir une proposition d'orange  " stop secret nous est proposé gratuitem ent durant un mois" ESSAYEZ LE" en toutes lettres   et quand les appels viennent de l'étranger ils font comment ?

[#40]

De toutes façons qu'ils viennent de France ou de l'étranger le resultat sera le même.

Il suffit de voir comment les numéros masqués ont évolué, votre téléphone affiche des numéros qui n'existent pas

au lieu du message habituel et ça passe, hè bien là c'est pareil.

[#41]

bonjour à vous tous

je rejoins opa57  pas plus tard que ce matin j'ai reçu un message m'avisant que

j'ai été tiré au sort et que j'ai gagné  .......

je n'ai pas ouvert ce message dont l'expéditeur est le O................8467  ARNAQUE

comme en ce moment çà pullule aussi bien sur le fixe que sur le mobile moi_je laisse

sonner (4 en général) et ne décroche surtout pas 

et VOUS avez vous été "choisi"   ...pardonnez moi je suis curieuse.

bon week en à toute la communauté.

Luciane

[#42]

---

@Margault a écrit :

Comme Sylvain71, lucaswagner et maljen vous recevez des appels ou SMS de destinataires inconnus et vous ne savez pas comment ils ont obtenu votre numéro ? Aujourd’hui, je vous apporte quelques conseils contre le spam !

Sachez que les spammeurs peuvent récupérer votre numéro de différentes façons : de l’achat de numéro, à l’utilisation de logiciels de récupération automatique en passant par la génération de numéro au hasard.

En effet, lors d’un achat en ligne, il est d’usage au moment de la confirmation de paiement de vous suggérer de recevoir les informations des partenaires de la marque (en cochant ou décochant une case). En acceptant, vous autorisez la diffusion de vos informations, tel que l’adresse mail ou encore votre numéro de téléphone, à des tiers.

@black-ice, membre de la communauté vous propose de découvrir comment vous préserver du spam et avoir les bons reflexes.

Et vous, avez-vous déjà été victime de spam sur votre mobile ? Comment avez-vous réagi ? Partagez votre expérience !

---

[#43]

bonjour Mimice31

comme beaucoup d'entre vous je n'y ai pas échappé, donc j'ai installé sur le mobile la fonction

"appels bloqués" car ce sont souvent les mêmes numéros qui appellent.et liste rouge sur le fixe (ce qui n'empeche rien)

je ne fais pas d'achats sur internet donc pas de communication sur mes données personnelles

mais, je me suis déjà exprimée sur ce sujet, je reçois un appel 4 sonneries le temps de décrocher

on vous invite à rappeler un numéro 0899........  surtaxé. j'ai tellement "ennuyé" mon opérateur qu'il

a fini par m'avouer que les listes de clients sont fournies à des centres d'appels mais c'est vous qui

payez (c'est une pratique employée par beaucoup de sociétés pour compléter leurs revenus).

car ils se réclament de "votre opérateur"  et si vous ne faites pas attention vous tombez dans le

panneau par excès de confiance.

bien souvent (et celà a été confirmé par plusieurs intervenants sur ce forum) les centres d'appel sont

basés à l'étranger  alors quoi faire sinon ne pas décrocher si un numéro ne vous est pas familier.

bonne journée à vous tous.

[#44]

Arnaque???Vous avez dit orange!!!...         voici qq années des pub porno apparaissaient sur l'écran...  il fallait acheter un logiciel...   

voici qq jours pub radio pour visite d'un technicien à domicile! bizarre qq jour plus tard panne ligne internet téléphone mais pas pb sur ligne historique...         

3ème appel le soir et interlocutrice TV réalité finit par dire qu'elle touche une prime pour chaque RV à domicile!!! voulez-vous  l'enregistrement?     Est-ce pour augmenter encore salaire,parachute  patron ??? cadre sup ??? Avis de courrier à Arceuil… Bizzare qq minutes plus tard tout était revenu !!!

[#45]

bonbjour dommajeur

arnaque  O  chez Orange depuis plusieurs jours je contacte Orange 

service Client  (par mail)   réponse sous 48 heures.(c'est ce qu'on vous dit)

le tour de l'horloge a été fait  aucune réponse m'a été apportée  on s'en fiche

mais çà fait bien de présenter un tableau avec toutes les possibilités pour les

abonnés.

je crois qe je vais écrire à la Direction  parce que se présenter en Agence ,

une heure d'attente,  çà ne résoud pas le problème ils sont là pour vendre et BASTA

[#46]

le 17 septembre, le service marketing Orange m'a contacté pour me proposer l ihone 6S à 239 au lieu de 289 €.

alors que j' hésitais , elle m a proposé une remise complémentaire de 50 € si je me décidais dans la journée.

Ce que j'ai fait ; mais sur le bordereau de livraison , c'est inscrit 239.90 et non 189.90€ !!!

cela ne s'appelle t il pas une arnaque ?

je songe donc à le retourner et me désengager.

Cordialement,

[#47]

Bonjour @guipolo

Lorsqu'une remise supplémentaire est mise en place, celle-ci vient en déduction des prochaines factures, elle n’apparait donc pas sur le bordereau mais bien sur la facture mobile mensuelle.

Bonne journée.

MathieuC

[#48]

Au départ, ce fil n'a rien à voir avec le service commercial Orange,mais avec les appels intempestifs de "serveurs automatiques". Le principe : Un robot fait sonner votre téléphone puis raccroche après 1 ou 2 sonneries. Innocents que l'on est,on fait quoi ?? Hé oui,on rappelle..... Erreur fatale, le correspondant, même avec un numéro en 01,04,est en réalité au fin fond de l'Afrique ou de l'Australie. Vous me suivez.... Et pof,vous venez de prendre une cartouche qui va vous laisser des souvenirs. Certains prestataires de conception d'antivirus travaillent le sujet, mais ça va être long! En attendant, en ce qui me concerne, tous les appels qui ont cette configuration, op bloqués. J'ai même recu, il y a 15 jours,un appel du 0 00 00 00 . Comment cela est-il possible, mystère...op le 0 00 00 00 bloqué.

[#49]

Arnaque????    Arnaque service Orange!!!  rappel en 2006 fermeture AOL, orange imposait des images pornos en bandeau d'écran afin de vendre de soi disant logiciels les évitant!...   lettre repression des fraudes et asso conso et disparition

Aujourd"hui nouvelle arnaque!!!!    pub sur média pour intervention d'un  technicien orange pour réglés les pbs...

début panne intermitente boxe un lundi après-midi  (pannes boxe habituelle le soir...

puis le jeudi soir panne! pas de retour à la normal le vendredi matin

3 appels au service orange qui me somme de faire venir leur technicien 69€ : j'annonce mon courrier au service client! bizarre tout redeviens normal 30mn plus tard!   l'opératrice avoue j'ai l'enregistrement qu'elle touche une prime à chaque déclanchement de techicien!!!        voir aussi revenus des cadres orange...

PB de handicap je travaille chez moi via le net...  

qq jours passe appel service client creil:  bqc de pbs sur ma ligne   intervention technicien indispensable...  culpabilisation car je refuse!   je rappelle le paiement de leur prime  : << puisque vous ditent des choses méchantes je raccroche!!!....>>  elle a racroché!!

autre appel pdt mon absence  frédérique Gergenbeau  (?)   ma ligne n'a auccun pb!!!

outre la quasi impossibilité d'obtenir un cinéday Orange a vraiment  des pbs!!!  BQC voisins,  amis sont partient chez FREE!!!

signalement aux autorités publiques concernées...

[#50]

Harcélement sur téléphone mobile.

Chez Orange il s'en fiche totalement, la seule chose qui les intéresse c'est le fric pour preuve, c'est que certains numéro de harcéleur viennent d'une certaine sociéte qui s'appele VOXBONE qui travaille avec Orange voir ce lien 

VOXBONE en fait tout les numéro allant de 0182880000 à 0182889999 sont gérés par cette société.

J'ai envoyé un courrier recommandé pour signaler ce harcélement et j'ai demandé le changement de Numéro en précisant que je ne voulais pas payer les 18€ pour ce service. Voir le courrier Ma lettre à Orange

2 jours après Orange me téléphone pour me dire que effectivement c'est bien du harcélement et que le chagement de numéro est la meilleure solution mais qu'il faut payer les 18€ sauf si je dépose une plainte à la police.

Question:

Pourquoi c'est moi qui doit déposer plainte ? et bien c'est normale Orange ne portera pas plainte contre ses amis et surtout ORANGE RAMASSE LE FRIC dans tout les sens ( LE FRIC DES ARNAQUES ET AUSSI LE FRIC DES ARNAQUEURS)

Conclusions:

NE COMPTER PAS SUR ORANGE POUR VOUS AIDER ET RESILIEZ VOTRE CONTRAT, c'est la meilleure solution. 

[#51]

 une enquête d'orange ???? 

http://orange.fr-enquete-officielle-2015.xyz/458g_fr_christmas/index_19.php?city=Pontivy&country=FR&...