Orange, à nouveau Élu Service Client de l’Année 🥳
⭐⭐Pour la deuxième année consécutive, Orange a été Élu Service Client de l’Année dans la catégorie Solutions communicantes pour les particuliers*.
Cette distinction, décernée par l’Élection du Service Client de l’Année (ESCDA), confirme notre engagement à offrir une expérience client toujours plus qualitative.
L’ESCDA repose sur une évaluation rigoureuse, avec des tests réalisés par des clients mystères, afin de mesurer la qualité des interactions et la capacité des entreprises à répondre efficacement aux attentes.
Chez Orange, nos équipes, notamment nos webspécialistes, jouent un rôle essentiel dans cette réussite.
Qu’il s’agisse de répondre rapidement et avec expertise sur Facebook via Messenger ou d’accompagner nos clients sur le forum d’entraide, leur engagement quotidien contribue à renforcer la confiance que vous nous accordez.
Une belle récompense pour nos équipes au profit de nos clients !
Ce prix est une belle reconnaissance de leur professionnalisme, mais aussi une motivation pour continuer à innover et à améliorer nos services.
Orange est là !
*Catégorie Solutions communicantes pour les particuliers – Étude Ipsos bva – Viséo CI – Plus d’infos sur escda.fr
