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Bonjour

Depuis que j'ai débranché ma livebox à cause des orages,  je n'ai plus la TVd'Orange :0cs. Replay à la demande.... Code erreur S01-06.Merci de m'aider ! Cette situation dure depuis un moment déjà et j'en suis désolée car j'ai fait tout ce qui m'était demandé sur l'écran sans résultat  :pb de connexion me dit on.

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bonjour @cv51 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?

cdt

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Le décodeur est tout petit. Je vois écrit en dessous  TVUHD

DTIW385.

Il est relié par liveplug  à la livebox.

Ai je donné les bonnes infos?

[#4 · Accepted solution]

re @cv51 

oublie les plugs et branche direct ethernet et réinitialise

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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Merci

 Pour le moment  ça marche  !

Je vais attendre demain pour être sûre que tout va bien.

Merci  encore et bonne soirée 

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bonjour @cv51 

merci du retour tiens nous au courant de la suite

bonne journée

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Super. Pas de problème depuis votre intervention. J'ai change  aussi les piles de ma télécommande .Tout marche mieux. 

Encore merci !

CV 51

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bonjour @cv51 

merci du retour

bonne fin de journée