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TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

25/7 : Replay indisponible (TF1 M6 France TV)

Sophie_C
Webconseiller
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15 085  

Re: replay TF1

Bonjour @ma7183,🙂


Pouvez-vous m'en dire plus ? :

Seul le replay TF1 est concerné ?

Depuis quel support (décodeur, tablette, PC…) ?

Que se passe-t-il lorsque vous souhaitez accéder au Replay (message, chargement, écran noir...) ?


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.🌞


Sophie

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ma7183
contributeur confirmé
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6 159  

Re: replay TF1

Bonjour, pour l'instant je n'ai testé que le replay de TF1. Quand j'essaie, je tombe sur TF1+ (qui je crois est payant) et l'écran reste  figé. Orange est au courant et attend de nombreuses plaintes par téléphone au 3900. J'espère avoir répondu à votre question. Si de votre côté, vous avez du nouveau, merci de m'en informer. Bonne journée, cordialement

Steph_M
Webconseiller
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6 148  

Re: replay TF1

@ma7183

Il me semble que votre situation est différente de celle que nos services connaissent depuis quelque temps.
Voici le dysfonctionnement que nous suivons : Résolu : Replay France TV : message erreur H03 - Communauté Orange
Est-ce que cela correspond à vos soucis ?
Si non, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Mely

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MagaliL_
ancien webconseiller
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6 106  

Re: replay TF1

@ma7183


Je vous remercie pour vos messages en privé et vous confirme que la situation que vous rencontrez sur le service Replay est différente de la problématique connue.


Afin de vous aider, pouvez-vous m'envoyer des photos ce que vous voyez s'il vous plaît ?


Par quel chemin passez-vous pour voir l'émission voulue ?


Je reste à votre écoute.


Magali

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MagaliL_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
6 064  

Re: replay TF1

Bonjour @ma7183,


Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de retour à mon dernier message.


N'hésitez pas à revenir moi si vous souhaitez que je vous accompagne.


Belle journée à vous.


Magali

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Calimero2710
contributeur
5 846  

Re: replay TF1

Bonjour madame ou Monsieur 

Orange n'y est pour rien c'est de nouveau le Groupe TF1 qui ******* le monde. ***************.  Je félicite Orange se tenir tête. C'est effectivement préjudiciable mais si ils acceptent c'est encore nous qui devront payer plus. Donc non

 

[EDIT : Merci @Calimero2710  de rester courtois]

ma7183
contributeur confirmé
contributeur confirmé
5 781  

Re: replay TF1

Bonjour, merci de votre réponse. Je ne sais pas s'il y  a un rapport, mais hier, j'ai reçu un nouveau décodeur de Orange. Après l'installation, je pourrai donner le résultat à la communauté. Bonne journée, bien cordiament

ma7183
contributeur confirmé
contributeur confirmé
5 780  

Re: replay TF1

Il faut lire cordialement

Catge
contributeur occasionnel
6 738  

Replay non disponible pour les chaînes de France télévision

Application non disponible pour replay des chaînes de France télévision 

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
6 729  

Re: Replay non disponible pour les chaînes de France télévision

@Catge 

 

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