TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonsoir, je n'arrive pas à accéder à ces chaines , alors que j'ai le décodeur UHD 87/90 pour recevoir sur TV.

J'ai bien  la page de présentation sur la chaîne 29 mais pas moyen de mettre les chaînes offertes...

Quelqu'un a t'il une réponse car j'ai contacté Orange mais pas de solution?

Cordialement.

[#2]

bonjour @Dam4944 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#3]

Bonjour Melet39,

Merci de m'avoir répondu.

C'est la procédure qu' Orange m'a fait faire hier mais cela n'a pas fonctionné...

Cordialement.

[#4]

bonsoir @Dam4944 

tu retourneras sur le lien et tu clic sur contact en bas à droite pour une réinitialisation complète à distance ou échange

bonne soirée

[#5]

Bonsoir melet39,

Je n'ai pas pas réussi à avoir un contact téléphonique avec Orange mais un autre contact en "Chat" et la conseillère m'a dit qu'elle faisait le nécessaire pour nous mettre l'accès et que ça allait marcher ... mais toujours aucun accès...dès que l'on tape la chaîne 50 ou une autre chaîne offerte, on reviens à la chaîne 29 qui nous présente l'offre des chaines...donc je n'y comprends rien...par contre on a accès OCS replay, donc on va profiter de ça quand même ...Merci à toi pour tes infos.Bonne soirée.

[#6]

bonjour @Dam4944 

merci du retour,si le nécessaire a été fait,refais une réinitialisation

bon dimanche