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Bonjour
mon petit fils a acheté un film en VOD en jouant avec la télécommande. Comment me rétracter et annuler cet achat ?
Merci de votre réponse
Résolu ! Accéder à la solution.
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bonjour @OCM
fais une réclamation en précisant le titre,le jour et l'heure de l'achat
cdt
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bonjour @OCM
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Re: Achat VOD par erreur
Bonjour
Merci pour votre conseil. Je viens d'envoyer ma demande.
Cordialement
OCM
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Re: Achat VOD par erreur
bonsoir @OCM
c'est peut etre un peu tard,tiens nous au courant
bon week-end
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Re: Achat VOD par erreur
Bonsoir Melet39
Orange m'a informé que ma demande d'annulation a été acceptée à titre exceptionnel. L'achat involontaire me sera remboursé sur une prochaine facture.
Merci encore pour votre aide.
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Re: Achat VOD par erreur
bonjour @OCM
merci de ton retour
bonne journée