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Bonjour @Kizou22,

Un correctif est déjà en route et sera inclus dans la prochaine mise à jour, qui arrive très bientôt !
Gardez un œil sur les mises à jour disponibles !
Encore un tout petit peu de patience et vous retrouverez le confort de vos usages et vos habitudes.

Belle journée.
À très vite.

Cécile

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Bonjour,

Super. Merci. 

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Non, j'ai déjà répondu que je ne peux pas regarder la télé plus de 1 minute sans que l'image se fige.  Il s'agit de la 2eme télé ou je regardais avant avec l'appli grâce au chronocaste. Depuis 2 ou 3 mois,  ça ne fonctionne plus malgré toutes les manipulations que vous me demandez de faire. 

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Bonjour depuis un gros mois impossible du jour au lendemain de basculer l’appli tv orange sur ma chromecast. J’ai fait tout ce qui a été demandé (brancher débrancher relancer…) rien n’y fait. Tout fonctionnait bien avant. Et avec Netflix ou autre ça fonctionne sans souci. Ça pose problème qu’avec l’appli tv d’orange.

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Bonjour, le correctif est prévu pour quand ? Car en ce moment, tous les jours, le problème survient sur au moins un épisode en replay. Merci. Bien cordialement 

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C'est pizzeria pour moi,  impossible de voir les replay des émissions du jours. 

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Bonjour @Kyrandia,

Je suis là pour vous accompagner.

Pour cela, quelques précisions me sont nécessaires :

• Quel modèle de Chromecast utilisez-vous ?
• L'appli TV Orange est-elle bien à jour sur votre appareil ?

N'hésitez pas à revenir vers moi avec ces informations, on trouvera une solution. Bonne journée à vous !

Sophie

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Bonjour @Kizou22,

Nous n'avons pas encore de date précise pour le déploiement du correctif — Au nom d'Orange, je vous présente mes excuses pour ce manque de visibilité.

Dès que nous en saurons plus, vous en serez informé aussitôt.

Dans l'attente, je vous souhaite une excellente journée !

Franck

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Oui l’appli est à jour et la chromecast je ne sais plus trop ça fait un moment que je l’ai. Mais de toute manière ça fonctionnait y a encore un mois. Et du jour au lendemain plus rien. Et ça fonctionne bien avec les autres applis 

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Bonjour @Kyrandia.
Nos équipes techniques sont bien informées de la situation.
Nous centralisons toutes les nouvelles informations à ce sujet dans le message en solution approuvée de notre fil principal de discussion, juste ici ➡️ [Pb connexion TV Orange via chromecast - Communauté Orange]
N’hésitez pas à jeter un œil régulièrement, toutes les mises à jour y seront partagées. 
Bonne journée à vous, et merci pour votre confiance.

J.C