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[#1]

Bonjour 

J'ai changé de décodeur orange depuis un mois suite à mon passage à la fibre et je ne parviens plus à voir les replays des chaînes de France TV. Il est noté sur mon écran TV "l'application n'est pas disponible veuillez réessayer"

J'ai tenté d'éteindre mon décodeur de le rallumer mais rien n'y fait...

Avez vous une réponse à me donner ?

Merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Chrisrol05 

Il vaut mieux réinitialiser le décodeur :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecra...

PS: Ne faites pas la recherche des chaines TNT.

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Bonjour @Chrisrol05 

Avez-vous réinitialisé votre décodeur comme suggéré par @jyjo29 et si cette manipulation a permis de résoudre votre problème d'accès au Replay de France TV ?

Nous serons ravis de vous aider et nous attendons votre retour.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

[#4]

Bonjour @Chrisrol05 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric