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TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Chaine 28 VOD : écran coupé en 2

GMV_Lyon
contributeur confirmé
contributeur confirmé
200  

Re: Re : Chaine 28 VOD : écran coupé en 2 : Coordonnées

Désolé du délai, j'ai testé avec plusieurs câbles HDMI. Le résultat est inchangé.

au dessus du ruban du bas, à gauche, il y a un gros carré noir avec seulement indiqué "Cette semaine sur la VOD".

au dessus du ruban du bas, à droite, il y a un carré où est diffusé la bande annonce de la VOD sélectionnée sur le ruban du bas

Exactement comme le montre la photo que j'ai déjà diffusé plus tôt sur ce sujet

zoe64
Webconseiller
Webconseiller
182  

Re: Re : Chaine 28 VOD : écran coupé en 2 : Coordonnées

@GMV_Lyon,

Pouvez-vous préciser depuis quand vous rencontrez ces difficultés sur la chaîne 28 ? 

Avez-vous essayé de passer par la vignette VOD située en haut du menu principal ?

L'accès au menu principal est-il correct ? 

Avez-vous testé avec votre décodeur branché en direct à votre Livebox ? 

J'attends votre retour et vous souhaite une belle fin de journée. 

 Zoé

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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zoe64
Webconseiller
Webconseiller
146  

Re: Re : Chaine 28 VOD : écran coupé en 2 : Coordonnées

Bonjour @GMV_Lyon,

Nous n'avons malheureusement pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Nous restons à votre écoute si vous avez toujours besoin de notre aide. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serions ravis de vous accompagner.

Bonne journée.

 Zoé

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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