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Bonjour @Lixou,

Pouvez-vous me dire si vous avez déjà configurer le pare feu de votre Livebox (internet) ?

Je reste à votre disposition.

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Bonjour, alors moi aussi j'ai le code erreur V05 mais je ne peut meme pas louer les vidéos.

Ca fait deja 3 mois que ca dure et j'ai tous essayé....

cordialement

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Bonjour @Lixou, @m3lo,

@Lixou, Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour de votre part. Je reste à votre disposition si le dysfonctionnement perdure.

@m3lo, Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

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Bonjour @m3lo,

Merci pour vos coordonnées. Pouvez-vous réinitialiser votre Livebox et me faire un retour suite à cette manipulation ?

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

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Bonjour monsieur,
J'ai régulièrement le pb v05 sur le second décodeur.
J'ai également sur le second décodeur seulement les chaînes TNT. Mes chaînes de mon bouquet comme OCS je n'y ai pas accès. Est ce normal si oui je vais rendre le second décodeur.

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Bonjour @Lixou,

Si le problème est toujours d'actualité, je vous propose mon aide.
Pour cela j'ai besoin de quelques précisions : 

- Comment sont reliés votre second décodeur et la Livebox ? (câble Ethernet, Liveplugs, Liveplug Wi-fi)

- Depuis quand rencontrez-vous le défaut ?

Pouvez-vous également me communiquer par message privé le numéro de carte (inscrit sur celle-ci) qui est présente sur votre second décodeur ?

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

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Bonjour Bruno
Mon second décodeur est relié avec la live box grâce à un Liveplug HD.
J'ai rencontré ce problème un mois après l'installation environ.
Je vous envoie le numéro de la carte en message privé.
Merci et bonne journée
Alix

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Bonjour @Lixou,

Concernant votre le bouquet TV qui ne fonctionne pas sur votre second décodeur, le dysfonctionnement provient bien de votre carte. Pour que je puisse vous renvoyer une carte TV, pouvez-vous m'envoyer par message privé le numéro de carte du décodeur principale (pour ne pas résilier la mauvaise carte) ?

En ce qui concerne le code erreur V05, il se produit en effet certaine fois lorsque des Liveplugs sont utilisés car le réseau électrique peut être très sensible. Le palliatif est donc de redémarrer votre matériel précisément comme indiqué dans le lien (bien redémarrer la Livebox surtout pour le code erreur V05).

Je reste à votre disposition.