TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

TU AS TOUJOURS LA PANNE  FRED

[#2]

Bonjour mon problème vient d être résolu par un conseiller sur le site communauté orange. Cdt

[#3]

bj ok moi aussi probleme resolu  orange est serieux avec c clients  salutation

s fred 

[#4]

Bonjour comment faire pour être contacter par un technicien car j'ai le même souci avec le film 2012. 

Bizarrement je peux le regarder sur mon iPad mais impossible sur ma tv. 

Merci

[#5]

Bonjour @Yotard747 

Avez-vous toujours le code erreur V13A ?

Bonne journée.

fredo

[#6]

Bonjour @Yotard747 

Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour.

Sachez que je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

fredo

[#7]

Bonjour @Yotard747 

Malgré plusieurs relances, nous n'avons pas reçu vos coordonnées.

Nous espérons que vous avez-vous trouvé une solution.

Bonne journée.

fredo

[#8]

Bonjour, J'ai moi aussi une erreur V13a c'est la 2é fois que cela arrive en 2 semaines.

J'aimerais avoir une explication et être remboursé pour la location que je n'ai pas pu voir.

Les techniciens en ligne sur le chat n'ont rien solutionné...

Merci pour votre aide

[#9]

Bonjour,

J'ai le même code erreur lors de la location d'un film. J'ai malheureusement testé sur plusieurs films (ma vie de courgette et la guerre des boutons). Après plusieurs redémarrages, la lecture a fonctionné mais je ne souhaite pas regarder le second film ( la guerre des boutons).

Merci de bien vouloir m'indiquer la marche à suivre. 

[#10]

Bonjour @Extranjeros49 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.