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[#1]

Bonjour

Nous venons tout juste d'avoir le décodeur TV Orange.

Avant de l'avoir, nous avions juste le loisir de regarder les series sur le Site OCS sur notre tablette.

Du coup en voulant jumeler notre compte avec orange, impossible de trouver où le faire alors qu'avec Netflix, c'etait très simple.

Du coup, sauriez-vous m'indiquer où je peux rentrer mes identifiant de compte OCS s'il vous plait? (payé via OCS et non via Orange)

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bonjour @Finn 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/ajouter-des-...

cdt

[#3]

Merci @melet39 

Mais en fait, je n'ai pas pris OCS avec orange. J'ai un compte OCS via OCS. et la question c'est, est-ce que comme Netflix, nous pouvons connecter un compte OCS non acheté sur Orange, et si oui comment ^^

Je pense que je m’étais mal exprimé

[#4 · Accepted solution]

re @Finn 

il faut résilier ocs

https://aide.ocs.fr/hc/fr/articles/360003934860-Comment-se-d%C3%A9sabonner-

et souscrire par orange

https://boutique.orange.fr/tv/bouquet-cine-series

cdt

[#5]

Bonjour

 j ai souscrit au bouquet cinema series ocs direcrement sur ma Tv et quand je vais sur OCS Go sur la 54 ca me met « vous etes deja abonné à ce bouquet » quand je clique sur une video. Comment faire pour utiliser OCS Go puisque je me suis abonnee directement sur Orange ?

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bonjour @Kevin07 

voir ici

https://selectra.info/telecom/fournisseurs/orange/ocs

cdt

[#7]

Bonjour @Kevin07 ,

Normalement lorsque vous avez souscrit au bouquet ciné séries, la chaine 54 doit vous proposer un service de vidéo à la demande par abonnement, compris dans l'abonnement au bouquet Ciné Séries/Ciné Séries Max.

Je vous invite donc à procéder à une réinitialisation de votre décodeur blanc, décodeur play, décodeur 4 ou TV UHD.

Suite à ces manipulations, si vous rencontrez toujours les mêmes difficultés, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

[#8]

bonjour @Kevin07 

si après les manipulation suggérée par le webconseiller,ton problème n'est pas résolu

accepte son aide ,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt