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TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Disparition de films payés il y a plusieurs années

Nico214
contributeur occasionnel
374  

Disparition de films payés il y a plusieurs années

Bonjour,

Je fus confronté depuis quelques mois à l'impossibilité d'accès à des films achetés il y a plus de 3 ans sur le service VOD orange. 

 

Ces films ont non seulement disparu du catalogue des films disponibles et achetables, mais aussi de ma liste de VOD au "droit d'accès illimité", donc des films "déjà achetés" sans supposer une limite de durée. Impossible donc de les revoir malgré l'achat.

 

Finalement, il certains sont réapparus dans le catalogue après une longue absence, mais ne sont pas revenus dans ma liste de films achetés, et il m'a donc fallu les racheter.

D'autres personnes ont-elles été confrontées à cet écueil?

Faut-il systématiquement de préférence sauvegarder sur place les films achetés?

 

Bien à vous


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
361  

Re: Disparition de films payés il y a plusieurs années

Bonjour @Nico214 

 

il faut télécharger une copie numérique

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
362  

Re: Disparition de films payés il y a plusieurs années

Bonjour @Nico214 

 

il faut télécharger une copie numérique

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nico214
contributeur occasionnel
280  

Re: Disparition de films payés il y a plusieurs années

Merci. C'était ma question ; je n'ai effectivement pas téléchargé de copie numérique pour la sauvegarder sur place sur un support. 

 

Il n'était pas clair qu'il était nécessaire de toujours le faire pour ne pas perdre son achat...

 

En fait quand on achète un film, on ne compte pas forcément le regarder tous les jours mais pouvoir le revoir après un temps plus ou moins long si on le souhaite...

 

Je vais donc suivre la procédure pour ces sauvegardes sur un support physique.

 

Je vous remercie 

Nico

melet39
#TopMembre
#TopMembre
247  

Re: Disparition de films payés il y a plusieurs années

Bonjour @Nico214 

 

merci du retour

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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