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Erreur V13A
Bonsoir
Lors de la location en HD d'un film, j'ai le message d'erreur V13A. malgré les infos (peu précises de l'assistance TV) les manipulations n'ont rien donnée.Quid svp ?
Cordialement
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Re: Erreur V13A
bonsoir @Arverne63
tu as réinitialisé le décodeur ?
cdt
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Re: Erreur V13A
Bonjour Melet39
Oui j'ai éteint la box et le décodeur et tout réinitialisé. Quand je lance le film, la roue de chargement en haut à droite tourne et puis le msg d'erreur apparaît au bout d'un moment.
D'habitude je loue en SD et as de pb. Là j'ai l'ai ris en HD.......
Je vaisbien voir ce que propose Orange....
Merci
PS : si jamais ça refonctionne, je le noterai.
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Re: Erreur V13A
bonjour @Arverne63
si cela ne fonctionne pas,tu fais une réclamation en précisant le titre ,le jour et l'heure de la location pour un remboursement
https://assistance.orange.fr/assistance-com
tiens nous au courant
cdt
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Re: Erreur V13A
Bon alors tout est rentré dans l'ordre. Pourquoi ?
Tant mieux.
Merci
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Re: Erreur V13A
bonjour @Arverne63
merci du retour
bonne journée