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Facturation abusive VOD

Juju9583
contributeur
676  

Facturation abusive VOD

 

 

Bonjour,

 

J'ai reçu ma facuration hier et j'ai constaté qu'elle a bondi de 54,99 euros Recharge compte prépayé TV FT invoice le 23/03/2016 (personne à domicile).

 

Pourriez vous m'éclairer svp?

 

Cdt Julien

 

 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
644  

Re : Facturation abusive VOD

bonjour @Juju9583

 

il faut voir avec le service client ou attendre le passage d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Juju9583
contributeur
635  

Re : Facturation abusive VOD

Bjr,

 

J'ai contacté le service client qui m'a proposé un remboursement sur ma prochaine facture. Ils n'ont pas été en mesure de m'expliquer cette facturation.

 

Merci

 

Sujet Clos

melet39
#TopMembre
#TopMembre
633  

Re : Facturation abusive VOD

re @Juju9583

 

merci du retour c'est parfait,cloture ton fil

http://communaute.orange.fr/t5/premiers-pas-sur-le-forum/Probl%C3%A8me-r%C3%A9solu-Remerciez-la-comm...

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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