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J'ai voulu profiter de la promotion VOD,films récents à 2€. A la location 2 tarifs s'affichent promo 2€ ou HD 5.99€

La version à 2€ est vraiment lamentable,une image médiocre,tellement médiocre que le générique est à peine lisible.Je trouve cela extrêmement honteux et lamentable de la part d'Orange. Pour 7 jours de promo Orange aurait pu faire un effort et diffuser des films de bonne qualité.M*************!    

[EDIT : Merci de rester courtois]

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@thierry832 

fais une réclamation en précisant le titre,le jour et l'heure de la location

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

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J'attends la réponse d'Orange.

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@thierry832  bonjour

tiens nous au courant

cdt

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Après une longue attente sans réponse puis une relance,verdict: remboursement de 2€ (montant de la location)

Mais je n'ai jamais demandé le remboursement,je voulais savoir POURQUOI le film était de si mauvaise qualité. Volontairement  ou problème technique? Mais là pas de réponse.

Merci pour votre aide.

[#6 · Accepted solution]

bonjour @thierry832 

merci du retour

bonne journée