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Films achetés en vod ont disparu

Stephane83500
contributeur
307  

Films achetés en vod ont disparu

 bjr’ j’avais acheté environ 20 films qui ont tous disparu depuis mon retour en adsl lié à mon déménagement. Comment récupérer mes films?

la réclamation effectue ma rembourse uniquement de 15 e soit 3 films.

Dans l’attente de votre aide

 

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
283  

Re: Films achetés en vod ont disparu

bonjour @Stephane83500 

 

insiste

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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