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[#1]

Bonjour,

Je possède une Livebox Play et un décodeur Sagem slim (UHD 86/87/90).
Il y a des années, je pouvais regarder la TV en VO.

A présent, je ne parviens pas à regarder des programmes en VO, ni avec sous-titres, ni en audiodescription, que ce soit en direct ou en replay.

Quelle est la méthode pour y accéder ?

Merci de votre aide.

[#2]

bonjour @Ancien Membre 

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/parametrer-la-tv-d-orange/langues-et-sous-titres/decodeur-uhd86-87-90-regler-les-sous-titres-des-programmes-multilingue_60005-60894

cdt

[#3]

Bonjour,

J'ai déjà lu cette page, mais justement, là est bien ma question.

Quelle touche de la télécommande utiliser pour "Accéder au menu chaîne", aucune ne m'y conduit ?

[#4 · Accepted solution]

Re,

J'ai aussi lu cette page
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecr...

Il faut cliquer sur OK, pour accéder au Menu chaîne, comme précisé ici, et non indiqué sur le lien que tu m'as donné.

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bonjour @Ancien Membre 

merci de ton retour

bonne journée

[#6]

Bonjour @Ancien Membre,

Avez-vous réinitialisé votre décodeur ? Si le dysfonctionnement persiste, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin d'après-midi.

Jean-Christophe

[#7]

bonjour @Ancien Membre 

accepte l'aide du webconseiller

bonne soirée