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H Heroes Mobile H Heroes Mobile H Heroes Mobile H Heroes Mobile vod-extra-wister vod-extra-wister vo
BVonjour,
Tous les mois depuis 3 mois j'ai ceci sur ma facture
H Heroes Mobile
H Heroes Mobile
H Heroes Mobile
H Heroes Mobile
vod-extra-wister
vod-extra-wister
vod-extra-wister
vod-extra-wister
vod-extra-wister
Je n'tilise pas ce genre de service comment se désabonner et me faire rembourser ?
cordialement
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Re: H Heroes Mobile H Heroes Mobile H Heroes Mobile H Heroes Mobile vod-extra-wister vod-extra-wiste
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Re: H Heroes Mobile H Heroes Mobile H Heroes Mobile H Heroes Mobile vod-extra-wister vod-extra-wiste
Bonjour @framwork
Pour vod-extra-wister : contacter par mail serviceclients@wister.fr ou par téléphone +331 86 65 31 66 afin que nous puissions regarder votre cas
Pour le 1er voyez si il n'est pas dans l'espace client : achat multimédia pour résilier.
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Re: H Heroes Mobile H Heroes Mobile H Heroes Mobile H Heroes Mobile vod-extra-wister vod-extra-wiste
salut @framwork
plutôt que de les appeler et leur confirmer tes coordonnées, pour commencer, désactives les services Internet+, contact+ et SMS+ :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...
et :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...
Puis tu supprimes les abonnements :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...
si tu penses que le site agit de manière frauduleuse, tu peux faire un signalement ici :
https://www.surmafacture.fr/
encore mieux qu'un remboursement, bloquer toute souscription frauduleuse ou à l'insu de ton plein gré par la suite
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Re : H Heroes Mobile H Heroes Mobile H Heroes Mobile H Heroes Mobile vod-extra-wister vod-extra-wister vo
Bonjour @framwork,
Je prends connaissance de votre demande et souhaite vous apporter mon aide.
Je vous remercie de me communiquer en message privé via le lien ci-dessous, votre nom, prénom, adresse postale et numéro de la ligne concernée.
En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable après-midi ainsi qu'à @melet39, @fredolerouge et @jyjo29 que je remercie pour leur aide.
Manon
Conseillère Spécialiste Commercial
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