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TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Le décodeur reste bloqué sur une émission en replay - impossible d'obtenir autre chose

defersenaxelle
contributeur occasionnel
585  

Le décodeur reste bloqué sur une émission en replay - impossible d'obtenir autre chose

Lorsque nous mettons la télévision en fonction : elle nous propose le replay d'un documentaire. Systématiquement, on ne peut rien faire d'autre. J'ai éteint, box, décodeur, rebranché. Rien n'y fait. L'aide en ligne dit que la télévision et l'installation fonctionnent parfaitement, sans aucun problème... Quelqu'un a-t-il une idée de ce qu'il faudrait faire ?? Merci à l'avance pour votre contribution La box est noire, le décodeur blanc

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
576  

Re: Le décodeur reste bloqué sur une émission en replay - impossible d'obtenir autre chose

@defersenaxelle 

 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

et si tu ne recois pas par satellite demande le changement contre le dernier décodeur uhd noir moyennant 10€ de fais de mise en service

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
defersenaxelle
contributeur occasionnel
552  

Re: Le décodeur reste bloqué sur une émission en replay - impossible d'obtenir autre chose

Décodeur : UHD90. J'ai essayé de réinitialiser : rien du tout. Le décodeur ne répond à aucune manoeuvre....

melet39
Orange Star
Orange Star
547  

Re: Le décodeur reste bloqué sur une émission en replay - impossible d'obtenir autre chose

re @defersenaxelle 

 

retourne sur le lien et clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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